Wie nett!

Vorsichtige eMail-Anfrage bei einem Materialhersteller, ob es ein bestimmtes Produkt in einer bestimmten, komplizierten Farbe gibt. Ich habe extra darauf hingewiesen, daß ich nur wenig davon brauche und also kein großer Auftrag lockt.
Heute erhalte ich ein Päckchen.
Darin ist eine ausführliche, eindeutig persönliche Antwort auf meine Anfrage und in sechs verschiedenen Farben "Muster" in einer Menge, die für meine Verwendung jeweils ca. 2 Jahre reicht. Sodaß ich jetzt gar nichts bestellen werde.

Ich habe also wenigstens dort angerufen, um mich zu bedanken und zu fragen, wie ich ihnen etwas in die Kaffeekasse überweisen kann. Was natürlich nicht geht, und eine Rechnung wollten sie mir nicht stellen. Also nur Dank.
Besonders gefreut hat mich die Begründung der Mitarbeiterin: Sie freuen sich, die "Kleinen im Handwerk" unterstützen zu können. Jetzt sitz ich weder hier und habe das Gefühl, wir haben uns alle lieb.
Yaspiz (Gast) - 8. Feb, 19:02

Das ist wirklich nett. Wer war's denn? Vielleicht freuen sie sich ja über eine leckere Kleinigkeit, selbstgemachte Kekse oder selbstgekaufte Pralinen...
Liebe Grüße
Yaspiz

Samuel B. - 8. Feb, 22:58

mir passiert das auch immer mal wieder. da komme ich mit einer 'schrägen' anfrage, weil ich was für ein artikel brauche und schreibe deswegen wildfremde menschen an. und dann kommen lange, gut begründete antworten, mit links und dokumente und ich weiß, die haben da ne gute stunde daran gearbeitet. im artikel findet sich dann gerade ein einziger satz, aber ich schreib dann wenigstens immer nett zurück und schick ein belegexemplar mit.

rebhuhn - 9. Feb, 13:52

warum

klingt der letzte satz irgendwie ein bißchen ... resignierend? ist doch ein grund, sich wirklich zu freuen! oder schwingt da dein gefühl mit, daß es eigentlich sonst garnienicht so ist mit dem helfen?

madove - 12. Feb, 00:31

Nein, nicht resignierend. Im Gegenteil.
Es ist mehr so, daß ich mir so schmerzlich naiv vorkomme, wenn es mich zu Tränen rührt, daß eine Firma nicht nur direkt ausschließlich an ihre wirtschaftlichen Interessen denkt (jaaa, ich bin jetzt total begeistert und werde immer alles bei denen kaufen, das macht so etwa einen Umsatzzuwachs von 3,50 € auf zehn Jahre, also das kanns echt nicht sein).

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